Genesi Beauty è impegnata a fornire un servizio di spedizione e consegna affidabile per garantire che i tuoi prodotti raggiungano il tuo indirizzo nel modo più efficiente possibile. Leggi attentamente la seguente sezione per comprendere i dettagli sulla spedizione e sulla consegna.
1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine:
Una volta effettuato l'ordine, i tempi di elaborazione possono variare a seconda della disponibilità del prodotto. La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 1-3 giorni lavorativi.
2. Destinazioni di Spedizione:
Offriamo la spedizione nazionale e, ove indicato, anche a livello internazionale. Le opzioni di spedizione disponibili e i relativi costi saranno presentati durante il processo di checkout.
3. Costi di Spedizione:
I costi di spedizione dipendono dalla destinazione, dal peso totale dell'ordine e dalle opzioni di spedizione selezionate. Tutti i dettagli relativi ai costi di spedizione saranno visualizzati durante il processo di checkout.
4. Metodo di Spedizione:
Utilizziamo partner di spedizione affidabili per garantire la consegna sicura e tempestiva dei tuoi prodotti. Puoi selezionare il metodo di spedizione che meglio si adatta alle tue esigenze durante il checkout.
5. Tempi di Consegna:
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione scelto. Forniremo stime di consegna durante il checkout, ma tieni presente che possono variare in base a eventuali ritardi imprevisti da parte del corriere.
6. Tracciabilità dell'Ordine:
La maggior parte degli ordini sarà dotata di un numero di tracciamento. Riceverai un'email di conferma dell'ordine con il numero di tracciamento una volta che l'ordine sarà stato spedito. Questo ti permetterà di monitorare lo stato e la posizione del tuo ordine durante il processo di consegna.
7. Indirizzo di Consegna:
Assicurati di fornire un indirizzo di consegna accurato e completo per evitare ritardi nella consegna. Puoi anche specificare un indirizzo alternativo o un punto di ritiro, se disponibile.
8. Ritiro della Merce Danneggiata:
Se il pacco arriva danneggiato, ti consigliamo di conservare tutti gli imballaggi per almeno 5 giorni lavorativi come prova del reclamo. Una prova fotografica del danno può accelerare la risoluzione del reclamo.
9. Contatti:
Per eventuali domande sulla spedizione e la consegna, contattaci attraverso: Email:[email protected] . Numero di telefono: 371 344 6111
Grazie per la tua fiducia nella nostra spedizione e consegna. Siamo qui per garantire che la tua esperienza di shopping su Genesi Beauty sia piacevole e senza complicazioni.